攀奇重視客戶服務。1，在售前：攀奇安排專業(yè)的銷售顧問，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內(nèi)在需求，幫助用戶進行長期的產(chǎn)品規(guī)劃，給客戶提出具有性價比的產(chǎn)品購買建議；2，在售后：在產(chǎn)品交接后，攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問，來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態(tài)，并及時提醒客戶對產(chǎn)品進行必要的保養(yǎng)，保證產(chǎn)品的正常、高效運營。
2016年7月，攀奇從研發(fā)團隊中選擇了5名骨干，遠赴國外參與行業(yè)企業(yè)參觀、工藝培訓等項目。攀奇自成立一來，自始至終將研發(fā)作為自己的發(fā)展核心，保證研發(fā)上的資金與人才投入，且保持了每年20%利潤投入。堅持的資源投入，為攀奇研發(fā)的提升與進步提供了雄厚的保障，這也使得攀奇從2016年起就保持了每年1-2個新品的上市。
液壓系統(tǒng)也是打包機中的重要組成部門，關系到打包機的壓力、速度等指標，與設備的生產(chǎn)效率有直接關系。攀奇重工在液壓系統(tǒng)中，選擇了優(yōu)質(zhì)液壓泵、液壓缸、油封等部件，性價比高且功能強勁，能夠保持穩(wěn)定的打包壓力，以及穩(wěn)定生產(chǎn)速度。同時該系統(tǒng)與自動潤滑系統(tǒng)配合，使產(chǎn)品的生產(chǎn)噪音減小。
剪切機多數(shù)用與軋鋼車間剪切薄板的設備，主要功能是剪切直、曲線性板材和型材以及板材的沖、壓型和簡單工作，應用十分廣泛。見過以來剪切機得到了快速的發(fā)展，從建國初期制造的小型剪切機到近幾年開發(fā)液壓剪切機，都是為了生產(chǎn)效率。近期的研發(fā)主要集中在傳動和控制方式兩個方面。在控制方便逐步從機械傳動轉(zhuǎn)化為液壓傳動，不僅提升了最大剪切力同時沒有同比例增加機械體積，提高了剪切效率。
撕碎機設計技術，2019年10月15日，在攀奇**一屆新型學徒制的開班儀式上，攀奇劉總做了重要講話，劉總強調(diào)：1，在本次的學徒培訓中，攀奇的各位老師傅要盡心盡力教授專業(yè)知識，同時也應傳授必要的職場技能、工作技能等，幫助各位同學順利實現(xiàn)從學校向社會的轉(zhuǎn)變；2，各位同學也應珍惜學習機會，不恥下問，積極提升技能、完善知識，將課本理論與實踐相結(jié)合。
作為攀奇剪切機的明星產(chǎn)品，全自動剪切機自上市一來就受到了新老客戶的好評，此次適逢新一代自動剪切機研發(fā)上市，攀奇將給與所有購買的客戶十足十的讓利回饋，凡是購買新一代自動剪切機的朋友，都可以獲得價值5000元的4次維保服務。攀奇的維保經(jīng)理將按時與客戶聯(lián)系，確定上門服務時間。還在等什么？快來咨詢吧。
除了研發(fā)與團隊，攀奇也十分重視客戶服務。如果說產(chǎn)品實力是企業(yè)的硬實力，那么客戶服務就是企業(yè)軟實力，他不僅代表了企業(yè)對待客戶的態(tài)度，更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面，攀奇設立了單獨的客戶服務部，下屬分設售前服務部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個部門，在銷售的各個環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務。
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